POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

 

A Ellfas preza pela segurança dos seus dados, pelo respeito a sua privacidade. Por esse motivo, visando trazer a você disposições claras e precisas a respeito do tratamento de dados pessoais, apresentamos aqui nossa política de privacidade (“Política de Privacidade”). Ao navegar e utilizar as ferramentas deste site você concordará com os termos e serviços contidos nesta Política de Privacidade.

 

1. Sobre Nós

 

• Somos uma empresa cuja origem remonta a 1993. Ao longo desses anos, a Ellfas tem sido referência em fornecimento de artefatos em arame, molas metálicas, pregos eletrosoldados, presilhas, grampos industriais, equipamentos hidráulicos e pneumáticos, acessórios para sistema de fixação e serviço de manutenção dos equipamentos comercializados para indústria e comércio em geral..

 

• Sempre que necessitar, nossa qualificação é a seguinte: Ellfas Comércio de Ferragens Ltda., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 96.212.048/0001-32, com sede na Rua Lobo, nº 80, Vila Santa Isabel, São Paulo/SP. E-mail geral: atendimento@ellfas.com.br.

 

2. Coleta e Uso de Dados Pessoais

 

• Durante sua experiência em nosso site, coletamos o mínimo de dados necessário. Nenhum deles pode ser classificável como sensível. Ou seja, não solicitaremos dados como raça, etnia, convicções políticas ou filosóficas, orientação sexual etc. Para seu cadastro/contato, solicitamos apenas informações como nome, e-mail, telefone, cargo e empresa.

 

• Também podemos coletar informações automaticamente, como, por exemplo, dados atrelados a sua conexão (endereço de IP, data e hora do acesso, dispositivo utilizado, dados de consumo e hábitos de utilização, dentre outras informações).

 

• Os dados coletados servem para melhorar sua experiência de navegação e mantê-lo atualizado sobre nossos promoções serviços. Servem, também, para distribuirmos internamente a pessoa que ficará responsável para entrar em contato com você.

 

• Utilizaremos seu e-mail apenas se você concordar em receber nossas promoções de serviços e em todo e-mail recebido você terá a opção de descadastrar.

 

• Você pode consultar seus dados pessoais cadastrados neste site. Para tanto, bastará entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados por intermédio do e-mail atendimento@ellfas.com.br.

 

3. Cookies – Finalidade

 

• O uso de cookies – pequenos arquivos colocados e armazenados no computador, smartphone ou outro dispositivo de Internet quando o usuário visita um determinado site – é feito para reconhecer um visitante constante e melhorar a experiência de navegação e usabilidade. Usamos os seguintes cookies:

 

• Cookies essenciais – Alguns cookies são essenciais para acessar a áreas específicas do nosso site. Permitem a navegação no site e a utilização das suas aplicações, tal como acessar áreas seguras do site através de login. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados.

 

• Cookies analíticos – Utilizamos estes cookies para analisar a forma como os usuários utilizam o site e monitorar a performance deste. Isto permite-nos fornecer uma experiência de alta qualidade ao personalizar a nossa oferta e rapidamente identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam. Por exemplo, usamos cookies de desempenho para saber quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz, ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Baseado na utilização do site, podemos também utilizar estes cookies para destacar artigos ou serviços do site que pensamos ser do interesse dos usuários. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal.

 

• Cookies de funcionalidade – Utilizamos cookies de funcionalidade para nos permitir relembrar as preferências do usuário. Por exemplo, os cookies evitam digitar o nome do utilizador cada vez que este acede ao site. Também usamos cookies de funcionalidade para fornecer serviços avançados ao usuário, como por exemplo efetuar comentários a um artigo. Em resumo, os cookies de funcionalidade guardam as preferências do usuário relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.

 

• Cookies de terceiros – Servem para medir o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros no nosso site.

 

• Cookies de publicidade – Servem para direcionar a publicidade em função dos interesses de cada usuário e do número de visitas que realizou, permitindo limitar o número de vezes da exibição do anúncio. Estes cookies ajudam a medir a eficácia da publicidade.

 

• Os cookies utilizados podem ser:

 

• Cookies permanentes – Ficam armazenados ao nível do navegador de internet (browser) nos seus dispositivos de acesso (PC, mobile e tablet) e são utilizados sempre que o usuário faz uma nova visita ao site. Geralmente são utilizados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do usuário, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.

 

• Cookies de sessão – São temporários, permanecem nos cookies do seu navegador de internet (browser) até sair do site. A informação obtida permite identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

 

• Após autorizar o uso de cookies, o usuário pode desativar parte ou a totalidade deles. Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. Isso pode ser configurado, em geral, no menu “opções” ou “preferências” do seu browser.

 

4. Envio de e-mails e Cuidados

 

• Nós nunca lhe enviaremos arquivos anexos executáveis tampouco links para download.

 

• Os e-mails enviados por nós sempre terão o domínio “@ellfas.com.br”. Caso desconfie de algum e-mail, você poderá nos contatar em atendimento@ellfas.com.br.

 

• Nós nunca lhe pediremos login e senha de qualquer site, aplicativo ou serviço de qualquer gênero. Também não lhe pediremos informações além daquelas constantes em nosso site.

 

5. Compartilhamento de Dados Pessoais com Eventuais Parceiros e Autoridades Públicas

 

• Excepcionalmente poderemos compartilhar seus dados pessoais com empresas parceiras de negócio com o objetivo de lhe fornecer serviços, promoções, comunicar eventos etc. Você sempre terá a possibilidade de se descadastrar do nosso banco de dados.

 

• Por determinação legal, poderemos ser compelidos a fornecer dados pessoais, como, por exemplo, no caso de processos administrativos ou judiciais, investigações criminais, requisições de autoridades públicas diversas etc.

 

• Não vendemos, trocamos ou alugamos dados pessoais de nossos usuários. Nós podemos utilizar informações genéricas sobre o perfil dos nossos visitantes, sem expor informação pessoal, resguardando assim, a sua identidade.

 

6. Segurança da Informação

 

• Tomamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para protegermos seus dados pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou ainda destruição não autorizada.

 

• Nosso site utiliza tecnologia avançada de segurança. O tráfego de dados é feito com as informações criptografadas, o que fornece uma navegação segura.

 

• O acesso aos dados pessoais é limitado aos funcionários e prestadores de serviços de áreas específicas. Todas essas pessoas assinaram um termo de confidencialidade para poderem trabalhar com tais informações. Essas pessoas poderão sofrer punições no âmbito cível e criminal caso pratiquem alguma conduta que contrarie o referido termo de confidencialidade.

 

• Embora adotemos os melhores esforços para preservar a sua privacidade e proteger os seus dados pessoais, nenhuma transmissão de informações é totalmente segura, de modo que a não podemos garantir que todas as informações que recebe e/ou envia não sejam alvo de acessos não autorizados por parte de terceiros.

 

7. Retenção e Término de Dados Pessoais

 

• Armazenamos dados pessoais pelo tempo exigido por lei ou pelo tempo em que houver legítimo interesse em sua manutenção.

 

• A qualquer momento, entretanto, você poderá requerer o cancelamento de seu cadastro ou a retificação de dados pessoais.Para tanto, bastará entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados por intermédio do e-mail atendimento@ellfas.com.br

 

8. Direitos dos Titulares dos Dados Pessoais

 

• A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) prevê aos usuários direitos em relação aos seus dados pessoais, quais sejam:

 

• Solicitar o acesso aos dados pessoais;
• Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a portabilidade dos dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Solicitar a anonimização ou eliminação dos dados pessoais;
• Se opor as atividades de tratamento de seus dados pessoais e revogar o consentimento.

 

• Você pode revogar a qualquer momento o consentimento que nos deu ao navegar neste site e ter escolhido entrar em contato conosco mediante preenchimento de alguns de seus dados pessoais. Bastará nos comunicar por meio do atendimento@ellfas.com.br ou simplesmente se descadastrar na opção constante em todos os e-mails enviados por nós.

 

9. Disposições Gerais

 

• Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente. Se as alterações forem significativas, colocaremos um aviso em destaque neste site.

 

• Se você tiver qualquer dúvida em relação a esta Política de Privacidade ou a respeito da forma como tratamos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: atendimento@ellfas.com.br